Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Mit der Zeit kamen von Kunden ein paar Fragen auf. Die meisten möchte ich Euch hier beantworten. 

Sollte deine Frage folgend nicht erscheinen, kannst du mir auch gerne eine Nachricht über das >>Kontaktformular<<  stellen. 

Ggf. nehme ich deine Frage auch bei den FAQs auf. 

Manche Fragen können auch schon durch die tolle Community der Facebookgruppe geklärt werden.

Mini Martha - Beitragsbild Häufige Fragen

FAQs

Häufige Fragen & Ihre Antworten

Bezahlung / Download

Was passiert nach meiner Bestellung? Wie komme ich an das eBook?

Du bekommst direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per Mail (siehe im Zweifel auch immer im Spam-Ordner deines Mailaccounts nach). Du kannst dein eBook, nach erfolgreicher Zahlung, in deinem Kundenkonto unter „Downloads“ herunterladen.

Mit der Zusendung der Rechnung, erhälst du zudem auch einen Download-Link. Gastbestellungen – also Kunden ohne Account – speichern diese Mail bitte ab.

Wenn du das eBook heruntergeladen hast, speichere es bitte direkt auf deinem Computer und mache eine Sicherungskopie auf einem externen Datenträger (USB Stick, externe Festplatte o.Ä.).

Im neuen Shop gibt es KEINE DOWNLOADFRIST mehr! 

Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnungen erhälst du nach deiner Bestellung per E-Mail. Solltest du deine Rechnung nicht mehr finden, wende dich bitte an: post@antonia-montano.de

Kunden mit Account können zudem ihre jeweilige Rechnung auch direkt nochmal herunterladen. 

Unter diesem >> LINK << sind all deine Bestellungen einsehbar. Wenn man eine Spezielle hier anklickt, erscheint unten ein Button mit „Rechnung“

Warum steht mir bei Vorkasse der Download nicht sofort zur Verfügung?

Wir können dir den Download erst nach erfolgreichem Zahlungseingang zur Verfügung stellen. Per Paypal kannst du unsere Produkte sofort downloaden.

Rechtliches

Benötige ich eine Gewerbelizenz, wenn ich nach euren eBooks genähte Teile verkaufen möchte?

Nein, du brauchst keine Gewerbelizenz. Die eBooks berechtigen dich bereits beim Kauf dazu, Kleinserien und Einzelstücke nach unseren eBooks zu nähen und zu verkaufen. Davon ausgenommen ist die Massenproduktion (mehr als 50 Stück nach einem Schnitt). Kommst du über diese Stückzahl, setzte dich bitte schriftlich mit uns in Verbindung, um eine Erlaubnis/Lizenz einzuholen. Bitte verweise beim Verkauf auf die Herkunft des Schnitts, z.B. Hosenschnitt „Frida 2.0“ von Antonia Montaño.

Darf ich eure eBooks auch für Kurse/Workshops verwenden?

Ja, gerne kannst du unter folgenden Voraussetzungen die eBooks in Workshops verwenden: Jeder Teilnehmer darf nur eine Größe innerhalb des Kurses/Workshops nähen. Die Teilnehmer dürfen das eBook nicht mit nach Hause nehmen (auch nicht teilweise in Form von Kopien). Haben die Teilnehmer Interesse an dem eBook, so verweise auf unseren Shop. 

Persönliches / Sonstiges

Welchen Plotter benutzt du?

Ich habe den kleinen Plotter „Portrait“ von Silhouette. Für meine Zwecke reicht der völlig aus, wer aber von vornherein weiß, dass er nur große Plotts erstellen möchte, dem sei der große Bruder ans Herz gelegt, der Silhouette Cameo. Beide sind nach kurzer Einarbeitung in die Bedienung leicht zu handhaben. Die passenden Folien bestelle ich immer mal „hier mal da“. Wichtig dabei ist nur zu wissen, dass für das Beplotten von Shirts & Co. eine Bügelfolie nötig ist. Da gibt es zwei Grundtypen:
• Flexfolien („normal“ = glatt & matt, oder glitzer)
• Flockfolien (Folie mit einem samtähnlicher Oberfläche)

Welche Nähmaschinen benutzt du?

Den Anfang machte damals eine „Carina Professional“ die ein wirklich gutes Einstiegsmodell war, wenn gleich sie eine echte Diva war… Meine Overlock war damals eine Brother D1034. Diese war für die Anfangszeit eine wirklich gute Maschine. Heute nähe ich auf einer „Bernina 530“ und bin mit dieser Wahl mehr als glücklich, da ich auch gerne mit Jerseyschrägband einfasse, und der Doppelfaltschrägbinder (von Bernina) wunderbar an meine Coverlock „Babylock Ovation“ passt. Ich habe noch eine Overlock von „Babylock Imagine“, die ich niemals mehr missen möchte, da sie ebenso wie die Coverlock von Babylock über ein automatisches Einfädelsystem verfügt und das nervige und oftmals zeitaufwändige Einfädeln in 2 Min. ohne Mühen erledigt ist. Die automatische Fadenspannung rundet das ganze perfekt ab, da man nicht mehr rumexperimentieren muss, bis man die richtige Fadenspannung gefunden hat.